"Wer glaubt, Führung brauche keine Verhandlung, überschätzt seine Autorität." Allenfalls hast du das Folgende, oder ähnliches, schon einmal erlebt? Eine Führungskraft überträgt einem Mitarbeiter eine Aufgabe. Ziel und Termin sind klar. Der Mitarbeiter schlägt einen anderen Lösungsweg vor. Die Führungskraft hört ihn an und entscheidet: „Mach es bitte so, wie wir es bisher gemacht haben.“ „Okay.“ Damit wäre alles geklärt. Die Führungskraft hat entschieden und der Mitarbeiter wi

„Schweigen ist eine Beobachtung. Zustimmung ist eine Interpretation. Dazwischen liegt eine ungeklärte Frage.“ Eine Mitarbeiterin verhandelt ihr Gehalt nicht aktiv. „Dann ist es ihr offenbar nicht so wichtig.“ Ein Mitarbeiter widerspricht einer Entscheidung nicht. „Dann ist er einverstanden.“ Eine Mitarbeiterin nennt keine Karriereambitionen. „Dann möchte sie sich offenbar nicht weiterentwickeln.“ Wir tun das vermutlich alle. Wir beobachten ein Verhalten und interpretieren, wa

"Selbstreflexion ist der Ort, an dem Erfahrung aufhört, Recht haben zu müssen, und anfangen kann, Erkenntnis zu werden." In letzter Zeit stolpere ich auf LinkedIn immer häufiger über Aussagen wie «Echte Führung bedeutet …», «Eine wahre Führungskraft …» oder «Ein wirklicher Leader muss …». Danach folgt meist ein einzelner Aspekt von Führung, aus dem Gesamtkontext gelöst und zur entscheidenden Eigenschaft guter Führung erklärt. Ich gebe zu, das nervt mich zunehmend. Bei genauer

"Wertschätzung zeigt sich nicht darin, dass Menschen ausreden dürfen, sondern darin, dass ihr Beitrag die Entscheidung beeinflussen kann." In meiner Karriere habe ich viele Gespräche erlebt, die auf den ersten Blick sehr wertschätzend wirkten. Niemand wurde unterbrochen. Alle konnten ihre Sichtweise darlegen. Es wurde aufmerksam zugehört, genickt und am Ende folgten oft Sätze wie: «Danke für deinen wertvollen Input.» «Wir schätzen deine Perspektive.» «Das nehmen wir gerne mit